في هذا الخبر 5 دقائق قراءة
لو بتواجه مشكلة في اللعب أونلاين أو مش قادر تسمع أصحابك داخل الـParty، فدليل حل مشاكل إنترنت PS5 والـVOIP هيساعدك تحدد السبب خطوة بخطوة. المشكلة ممكن تكون بسبب الـWi-Fi أو إعدادات الصوت أو الراوتر أو نوع الـNAT، وأحيانًا بسبب قيود من مزود الإنترنت. الأهم إننا نحدد مكان العطل الأول بدل ما نغير إعدادات كتير من غير ما نعرف تأثيرها.
ابدأ باختبار اتصال الإنترنت على PS5
- افتح Settings من جهاز PlayStation 5.
- اختار Network.
- ادخل على Connection Status.
- اختار Test Internet Connection.
- تأكد إن الجهاز قادر يتصل بالإنترنت وخدمات PlayStation Network.
- سجل نتيجة NAT Type وأي رسالة خطأ بتظهر قبل ما تغير إعدادات الراوتر.
حل مشاكل إنترنت PS5 والـVOIP بالخطوات الأساسية
إعادة تشغيل الأجهزة
اقفل PS5 وأعد تشغيل الراوتر والمودم بعد الانتظار 5 دقائق على الأقل.
تجربة كابل LAN
وصّل الجهاز بالراوتر مباشرة لاستبعاد ضعف الإشارة والتشويش اللاسلكي.
فحص شبكة PlayStation
تأكد إن خدمات PlayStation Network مش بتواجه عطلًا مؤقتًا.
تحديث الجهاز
ثبّت تحديثات نظام PS5 وأي تحديث متاح للعبة اللي بتواجه فيها المشكلة.
يعني إيه NAT Type على البلايستيشن 5؟
اختصار NAT يعني Network Address Translation، وهي التقنية اللي بتسمح لأكثر من جهاز باستخدام اتصال الإنترنت من خلال الراوتر. البلايستيشن بيعرض 3 أنواع: Type 1 وType 2 وType 3. النوع الثاني طبيعي وشائع في الشبكات المنزلية، بينما النوع الثالث أكثر تقييدًا وممكن يسبب صعوبة في التواصل مع بعض اللاعبين. لكن مش كل مشكلة صوت أو أونلاين معناها إن الـNAT هو السبب.
حل مشكلة الميكروفون والـParty Chat على PS5
- افتح Settings > Sound > Microphone.
- تأكد من اختيار Input Device الصحيح واضبط Adjust Microphone Level.
- راجع زر Mute الموجود على DualSense وزر كتم الصوت في السماعة.
- من Settings > Sound > Audio Output اختار جهاز إخراج الصوت الصحيح.
- افتح Game Base وتأكد إنك داخل Party Voice Chat أو Game Voice Chat المناسب.
- راجع توازن صوت المحادثة وجرب سماعة متوافقة أخرى لو الميكروفون مش بيستجيب.
راجع الميكروفون قبل ما تتهم الإنترنت
لو أصحابك مش سامعينك، شوف الأول مؤشر مستوى الميكروفون هل بيتحرك لما تتكلم ولا لأ. لو مش بيتحرك، راجع اختيار Input Device والسماعة وإعدادات الكتم. أما لو الميكروفون شغال طبيعي لكن الـParty بتفصل أو الصوت مش بيوصل، يبقى لازم نختبر الاتصال بالشبكة.
فتح Ports للـVOIP ومشاكل الراوتر
بتوضح PlayStation مجموعة من منافذ الاتصال المستخدمة في تشخيص مشاكل المحادثة الصوتية. لكن قبل تعديلها يدويًا، اتأكد إن إعدادات الراوتر سليمة وإن مفيش أكثر من راوتر بيعمل NAT في نفس الشبكة. ولو الراوتر بيدعم UPnP، ممكن يساعد في إدارة الاتصالات المطلوبة تلقائيًا. فتح المنافذ مش حل مضمون لو المشكلة من قيود خارج شبكتك المنزلية.
هل تغيير DNS يحل مشكلة VOIP في PS5؟
الـDNS مسؤول عن تحويل أسماء المواقع والخدمات لعناوين يمكن للشبكة الوصول إليها. لو إعدادات DNS عندك غلط، ده ممكن يسبب مشاكل اتصال. لكن تغيير الـDNS لوحده مش هيحل بالضرورة مشكلة NAT مقيد أو فقدان البيانات أو حجب بعض خدمات الصوت من مزود الإنترنت. لو كنت غيرت الإعدادات يدويًا وظهرت مشاكل، جرب ترجعها Automatic أو تتأكد من القيم الصحيحة.
الأسئلة الشائعة عن مشاكل الإنترنت والـVOIP
ليه الإنترنت شغال على PS5 لكن الـParty Chat مش شغالة؟
ممكن يكون السبب إعدادات الميكروفون أو عطل في PlayStation Network أو مشكلة NAT أو الراوتر أو مزود الإنترنت.
هل NAT Type 2 كويس للبلايستيشن 5؟
أيوه، Type 2 نتيجة طبيعية وشائعة في اتصالات الراوتر المنزلية.
هل تغيير DNS بيشغل الـVOIP؟
مش بالضرورة؛ لأن الـDNS مش مسؤول مباشرة عن كل مشاكل NAT أو قيود خدمات الصوت.
هل كابل LAN أفضل من Wi-Fi على PS5؟
الاتصال السلكي بيساعد على تجنب مشاكل التشويش اللاسلكي وبيكون مفيد جدًا في تشخيص عدم استقرار الاتصال.
أقول إيه لخدمة عملاء الإنترنت لو الـParty مش شغالة؟
وضح إن الإنترنت شغال لكن المحادثة الصوتية مش بتعمل اتصال، واطلب فحص NAT وCGNAT إن وجد، وفقدان البيانات وأي قيود مؤثرة على الصوت المباشر.
كتبها Ahmed Mostafa.
صفحة Ahmed Mostafaاقرأ كمان
نفس اللعبة ونفس المنصة، واللي القراء فتحوه بعد الموضوع ده.
كمّل استكشاف
أدلة وفروع وعروض مختارة على حسب اللي قريته.