السماعة أو المايك مش شغالين على الجهاز

مشكلتين منفصلتين — مفيش صوت، ومفيش مايك — بأسباب مختلفة. اعرف عندك أنهي واحدة الأول.

مفيش صوت في السماعة

1. راجع إعداد جهاز الإخراج. الجهاز مش دايماً بيحوّل أوتوماتيك. على PS5: Settings ← Sound ← Audio Output، وحط Output Device على السماعة. وعلى Xbox: راجع إعدادات الصوت في قايمة الـ guide.

2. راجع الصوت على السماعة نفسها — كتير منها ليها عجلة خاصة بيها، وسهل تتخبط لصفر.

3. دخّل جاك الـ 3.5 مم للآخر. الجاك اللي ناقصه كليك بيطلّع مفيش صوت أو صوت في ودن واحدة. ودي أشهر سبب على الإطلاق.

4. جرّب السماعة على موبايل عشان تتأكد إنها شغالة.

5. جرّب سماعة تانية على الجهاز عشان تتأكد إن المنفذ شغال.

الصوت شغال والمايك لأ

1. اتأكد إنه مش مكتوم. أغلب السماعات فيها مفتاح كتم فيزيائي أو زرار كتم على الكابل، ودراع الـ PS5 فيه زرار كتم خاص بيه بيكتم المايك بشكل مستقل.

2. راجع إعداد جهاز الإدخال — الجهاز ممكن يكون بيسمع من مايك الدراع المدمج مش من السماعة.

3. اظبط مستوى المايك في إعدادات صوت الجهاز، واستخدم خاصية الاختبار عشان تتأكد إنه بيلقطك.

4. راجع إعدادات الشات في اللعبة نفسها. ألعاب كتير عندها إعدادات صوت منفصلة، وبعضها بيجي على اضغط-للكلام أو على شات الفريق بس.

5. راجع إن ذراع المايك في مكانه صح، وفي المايكات المنفصلة إنه داخل بالكامل.

صوت في ودن واحدة بس

تقريباً دايماً الجاك مش داخل بالكامل، أو كابل متضرر عند الجاك — وهنا الكابلات بتتعب، من التعويج وهي موصّلة. حرّك الجاك بلطف والصوت شغال؛ ولو الصوت بيقطع، الكابل هو العطل.

مشاكل السماعات اللاسلكية

أعد ربطها، وراجع إنها مشحونة، واتأكد إن دونجل الـ USB في منفذ الجهاز مش في هَب. وعلى Xbox، خد بالك إن الـ Xbox بيستخدم بروتوكول لاسلكي خاص بيه — والسماعة اللي معاها دونجل USB معمول لـ PlayStation أو كمبيوتر مش هتتوصّل لاسلكياً بـ Xbox.

شوف اختيار سماعة الجيمنج عشان تعرف أنهي سماعات بتشتغل على أنهي جهاز.

لو المنفذ هو العطل

لو مفيش سماعة بتشتغل في جاك الدراع والسماعات شغالة في أماكن تانية، الجاك ممكن يكون متضرر. إحنا بنصلّح الدراعات في كل الفروع ما عدا إسكندرية، عادةً في يوم لتلات أيام. اتصل على 16280.