المشكلة من النت عندك ولا من الجهاز ولا من سيرفر اللعبة؟

أغلب الوقت اللي بيضيع في مشاكل الاتصال بيروح في إصلاح الحاجة الغلط. وخمس دقايق اختبار بيقولولك العطل في أنهي مكان من التلاتة.

الخطوة 1 — لعبة واحدة ولا كل حاجة؟

افتح لعبة أونلاين تانية، أو المتجر.

لعبة واحدة بس فيها المشكلة ← سيرفرات اللعبة دي، أو اتصالها. ومفيش حاجة من عندك هتصلحها. راجع حسابات اللعبة الرسمية؛ الأعطال عادةً بتتعلن هناك في دقايق.

كل حاجة أونلاين فيها مشكلة ← كمّل للخطوة 2.

الخطوة 2 — المنصة نفسها واقعة؟

راجع صفحة حالة المنصة — PlayStation و Xbox و Nintendo كل واحدة بتنشر واحدة. ولو فيه خدمة عليها مشكلة، مفيش حاجة تتعمل غير الانتظار، وتقدر تبطّل تدوّر.

ودي تستاهل تعملها بدري. ناس بتعيد بناء قواعد بيانات وتعمل ريسيت للراوتر بسبب عطل كان معلن.

الخطوة 3 — الجهاز ولا الاتصال؟

جرّب جهاز تاني على نفس الشبكة — موبايل على الواي فاي يفضّل. شغّل فيديو أو اعمل اختبار سرعة.

الموبايل كمان بطيء ← المشكلة في النت مش في الجهاز. روح للخطوة 4.

الموبايل تمام والجهاز لأ ← المشكلة في الجهاز أو في اتصاله بالراوتر. جرّب كابل لو انت على واي فاي، واقفل الجهاز وشغّله بالكامل.

الخطوة 4 — الخط ولا الواي فاي؟

وصّل جهاز بكابل، أو قف جنب الراوتر وجرّب تاني.

أحسن بكتير جنب الراوتر ← تغطية الواي فاي هي المشكلة، مش اشتراكك. ونقل الجهاز أو مدّ كابل بيحلها.

نفس الحاجة في كل مكان ← الخط نفسه. أعد تشغيل الراوتر، ولو استمرت كلّم مزوّد الخدمة.

الخطوة 5 — الوقت من اليوم؟

جرّب تاني بالليل متأخر. لو كل حاجة تمام الساعة 2 الفجر ووحشة الساعة 9 بالليل، انت بتشوف ازدحام وقت الذروة. وده مش حاجة بيغيّرها إعداد في الجهاز.

قراية الأعراض

التحميل بطيء واللعب تمام ← السرعة أو بُعد السيرفر. ومش مشكلة لاج.

اللعب بيلاج والتحميل تمام ← التأخير أو الثبات، مش السرعة. شوف البينج والتأخير.

مش قادر تلعب مع أصحابك وكل حاجة تانية شغالة ← نوع الـ NAT، مش السرعة.

كل حاجة متأخرة حتى القوايم وانت أوفلاين ← دي مش مشكلة نت أصلاً. راجع تأخير الإدخال ووضع الألعاب في تلفزيونك.

والأخيرة دي بتوقّع ناس كتير. لو لعبة فردية كمان إحساسها متأخر، مفيش تغيير في الشبكة هيساعد.