خطأ PS5 رقم CE-100005-6 — معناه إيه وتحله إزاي

رسالة سوني: اللعبة أو التطبيق مش قادر يحمّل، أو الاسطوانة مش بتتقري.

ده بيظهر لما الجهاز مش قادر يقرا اللي مطلوب منه يحمّله. وأنفع خطوة أولى إنك تعرف العطل في الاسطوانة ولا في الجهاز.

الاختبار اللي بيقولك

جرّب اسطوانة تانية.

الاسطوانات التانية شغالة ← الاسطوانة الأولى هي المشكلة. نضّفها، وشوف فيها خدوش عميقة، وجرّبها في جهاز تاني لو تقدر.

مفيش اسطوانة بتشتغل ← المشغّل أو الجهاز. كمّل تحت.

الحلول

1. نضّف الاسطوانة. قماشة ناعمة ناشفة، امسح من النص للبرة — مش بشكل دائري أبداً. وبصمات الصوابع والتراب بيسببوا فشل قراءة أكتر من الخدوش.

2. اتأكد إن الاسطوانة مدخّلة بالوش الصح ومش متقوّسة.

3. اعمل power cycle للجهاز. اقفله تماماً، افصل كابل الكهربا دقيقة، رجّعه وشغّل.

4. حدّث برنامج النظام.

5. أعد بناء قاعدة البيانات من الوضع الآمن.

6. اتأكد إن الجهاز مستوي ومش محشور. الـ PS5 في دولاب ضيق أو بزاوية ممكن يتعب في القراية.

إمتى تكون المشكلة في المشغّل

لو مفيش اسطوانة بتتقري، أو الجهاز بيطلّع أصوات غريبة وهو بيحمّل، أو بيطلّع الاسطوانات باستمرار، المشغّل محتاج فحص. ودي صيانة هاردوير مش إعداد.

هاته لأي فرع ما عدا إسكندرية — الصيانة عادةً بتاخد يوم لتلات أيام وكل حاجة بتتجرّب قبل ما ترجعلك. ومتفتحش الجهاز بنفسك لو في الضمان.

لو مفيش حاجة نفعت

لو الخطأ فضل بعد كل اللي فوق، الجهاز ممكن يكون محتاج فحص. إحنا بنصلّح الأجهزة في كل فروعنا ما عدا إسكندرية، عادةً في يوم لتلات أيام، وكل حاجة بتتجرّب قبل ما ترجعلك. ولو لسه في الضمان، هاته لنا بدل ما تفتحه — محاولة الإصلاح غير المصرّح بيها بتسقط الضمان.

اتصل على 16280 أو ابعت على 01284316280 واتساب.