خطأ PS5 رقم NW-102308-4 — معناه إيه وتحله إزاي

رسالة سوني: حصل خطأ في الاتصال.

خطأ شبكة مش عطل في الجهاز. والحلول سريعة، والترتيب بيفرق لأن أول اتنين مش بيكلفوا حاجة.

الحلول بالترتيب

1. راجع صفحة حالة PlayStation Network قبل أي حاجة. لو الـ PSN واقع، مفيش حاجة من عندك هتنفع وتقدر تقف.

2. أعد تشغيل الراوتر والجهاز. افصل الراوتر تلاتين ثانية. ده بيحل نسبة مفاجئة من الحالات.

3. استخدم كابل بدل الواي فاي، أو قرّب الجهاز من الراوتر. أخطاء الاتصال كتير بتكون إشارة ضعيفة أو غير مستقرة مش اتصال مقطوع.

4. شغّل اختبار الاتصال — Settings ثم Network ثم Test Internet Connection — وشوف تسجيل الدخول للـ PSN بينجح ولا لأ.

5. فعّل الـ UPnP في الراوتر لو الخطأ بيظهر وانت بتدخل ألعاب مش وانت بتتصفح.

لو بيحصل بالليل بس

ده بيشاور على ازدحام مش عطل. شوف ليه الألعاب بتلاج بالليل.

لو بيحصل باستمرار

جرّب جهاز تاني على نفس الشبكة. لو الموبايل كمان بيتعب، المشكلة في الخط مش في الجهاز — كلّم مزوّد الخدمة. شوف المشكلة من النت ولا الجهاز ولا السيرفر للطريقة الكاملة.

لو مفيش حاجة نفعت

لو الخطأ فضل بعد كل اللي فوق، الجهاز ممكن يكون محتاج فحص. إحنا بنصلّح الأجهزة في كل فروعنا ما عدا إسكندرية، عادةً في يوم لتلات أيام، وكل حاجة بتتجرّب قبل ما ترجعلك. ولو لسه في الضمان، هاته لنا بدل ما تفتحه — محاولة الإصلاح غير المصرّح بيها بتسقط الضمان.

اتصل على 16280 أو ابعت على 01284316280 واتساب.